SHARE
年末年始のお届けについて
年末年始の配送やお問い合わせにつきまして、一部通常対応と異なる点がございますので以下をご確認ください。
■お問合せにつきまして
≪休業期間≫12月28日(土)～1月5日(日)
年末年始はお電話でのお問い合わせが大変込み合うことが予想されます。休業期間内もお問い合わせフォームでの受け付けは可能ですので、ぜひご活用下さい。
※確定したご注文の各種変更は休業期間内にご対応いたしかねますのでご注意ください。
※問い合わせフォームの返答に関しましては1月6日以降順次対応いたしますため、通常よりお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。
■お電話の受付時間
土日祝日を除く平日の朝10時～12時、13時～17時まで
※確定したご注文の各種変更はご対応いたしかねますのでご注意ください。
■定期購入をご利用の方へ
1月3日(金)～1月5日(日)お届け予定のご注文は、12月28日(土)迄に変更をお願いします。12月28日(土)以降のお届け日時変更はできませんのでお気を付けください。
変更希望の方は、マイページよりご変更ください。
※1月2日(木)以前、1月6日(月)以降のお届け予定分のご注文は通常通り5日前迄の変更期限となります。
■新たにご注文される方へ
通常、注文完了からお届けまで3日～4日程度いただいておりますが、年末年始をまたぐご注文はお届けまで8日ほどかかる場合がございます。
なお、出荷のタイミングによっては各種変更のご対応が出来ない場合がございますため、ご注文の際はお間違えの無いようご確認ください。
お手数をおかけする部分がございますが、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。
本年も残りわずかではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。